NEWS 新着情報

【現在のご予約状況について】

大変ご好評を頂き、7月ご予約は施工枠が残り僅かとなりました。

現在のところ、7/27（日）以降～の施工枠にて順次ご案内致しております。

お急ぎのお客様には大変ご迷惑お掛け致しますが、何卒ご了承下さいませ。

※当日仕上げ可能な軽作業、ホイール等の持ち込み作業のみ、一部日程でご対応が可能です。
詳細はご相談下さいませ

【お客様へのお願い】

■仮予約のご希望について

当店は完全予約制かつ少人数にて店舗運営をしている関係がございまして
ご納車遅れや急なご予定の変更の際にスケジュール調整が出来かねてしまう場合がございます。

施工を心待ちにして下さっているお客様に、
数日間のお預かり期間中にご納得いただける仕上がりをご提供したい私共の想いもございまして
ご迷惑をお掛け致しますが、仮予約等にはご対応しておらず、
皆様には正式なご納車日やご予定が確定次第のご予約をお願い致します。

今年は1ヶ月近く先まで多くのご予約を頂いている状況が常に続いておりまして、

全ての仮予約希望に応じてしまいますと、

店舗運営が成り立たなくなってしまう旨、何卒ご理解下さいませ。

■雨天走行不可車両・雨天変更希望のお引き受けについて

一度も雨に濡らした事がない車両、
またお車を雨に濡らしたくないとのご希望も日々多く頂戴しており、
これまで雨天未走行車におきましては、その都度、他のお客様の作業スケジュール調整、出勤スタッフ調整、営業時間外作業、など
天気の状況とともにお客様のご要望にお応えするため努力を行っておりました。

しかしながら、
・雨天の恐れから数日前の急なご予定変更
・週間天気予報の動きから連日お電話のご相談
・当日が雨による突然のキャンセル
・一部お客様のご都合による、ご予約車両の作業ストップ
など、

通常業務の支障と予定作業の遅れだけでなく、スタッフの急な休日出勤・時間外労働。といった負担。
なにより、他のお客様にご予定変更のお願いやご迷惑をお掛けしてしまう事態が度々発生してきております。

当店の力不足ゆえ、
全てのお客様のご要望にお応えすることが出来ない状況でありますため

・雨天未走行車両
・雨の日の急なご予定変更

上記のような雨天をお気にされるお客様におかれましては、誠に恐れ入りますが当店ではご対応致しかねます。

天候をお気にされます際は、大変不本意ではございますが、

長期お預かり可能で柔軟な対応が出来ます大型施工店様へご相談願います。
※バイクコーティングのお客様は引き続き、雨天時のご相談を承ります。

■経年車・旧車のお引き受けについて

大切なお車を美しく仕上げていく中で、塗装には経年劣化や限りがあるものです。
数十年前のお車となりますと

・研磨時のクリア剥がれや破損
・全塗装やレストア車両も塗装内の隠れたサビ浮きや定着不足による色飛び、クリア抜けの恐れ
・その他作業中のトラブル

など、様々な要因が考えられます。

※異常な急騰を続けるスカイラインＧＴ－Ｒ（Ｒ３４）も既に20年以上が経過しており、レンズ等の外装品の廃盤パーツが増えてきております。

作業中の予期せぬトラブル。
またトラブル時の部品手配・廃盤等の問題。
近年の旧車における異常な価格高騰などの影響も考慮致しまして、フルレストア車両やオリジナル状態を良好に保っておられる車両問わず、

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25年以上経過車両は作業をお断りとさせて頂きます。

（2025年時点で、2000年以前の車両）

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※2000年以前の年式車両は現車確認等のご相談もお断わりさせて頂きます。
※過去の当店施工車につきましては継続してメンテナンスを承ります。

■メール御見積り・お問合せについて
メールのご相談も非常に多く頂戴している状況です。
毎朝、毎夜のご返信と作業の合間に出来うる限り早めのご返信を心掛けておりますが
ご返信にお時間を頂くことが増えてきております。

１日に数件～数十件のお問合せを頂く中、
メールのご返信に仮に1件5～10分で、全てお返し終わるまで数時間かかりますため
ご予約車両の作業と並行してのご対応がどうしても難しいものとなってしまいます。

また、メール御見積りの際にご質問内容ございましたら
1件のメールにまとめてご質問下さいますようご協力願います。

（メール1件に1質問で何十通とメールを頂く方もおられ、業務に支障が生じてしまいます。）

メールを頂戴した順にご返信しておりますため、

追加ご質問時は遅れる場合がございますのでご了承下さいませ。

また、問い合わせフォームからのお問合せの際、
・お名前・ご住所等が未入力の方
・施工や御見積りと関係の無いご相談内容
（YOUTUBEで見た○○のコート剤をどう思いますか？など）
につきましてはご返信をお断わりさせて頂きます。

こちらは他業者や金額調査を目的とした迷惑メール対策も兼ねております。

最後に、上記営業方針はリボルト静岡店に限ります。

リボルトグループ各店のご対応につきましては各店店舗までご確認願います。