- 洗練された技術で愛車を守る -リボルト静岡

リボルト静岡代表の櫻井です。
この度、営業方針について見直しをさせて頂きます。

店舗の将来のことを考え、
・スタッフが働きやすい環境
・家族を大切に出来る環境
・離職者がなくなり働きやすい環境

良い環境を作ることで
良い人材が集まり離職者がなくなる。
結果、店舗全体の技術サービス向上、お客様へのサービス向上へと繋がるものと確信しました。

「全てのお客様に満足いくサービスをお届けする」
これが一番の理想であり目標とする中、

「全てのお客様のご要望にお応えするべきか否か」
この判断に数年以上、ずっと悩み続けておりました。

もの凄くシンプルなことですが
変化はとても難しく不安な事です。
しかし、
2012年の開業から今年で12年目を迎え、
大変有難いことに小さい店舗ながら温かいお客様にも恵まれ、
今では毎月のご依頼はリピーター様がご新規様を上回るほどとなってきました。

このような背景からも
今変化をしていかなければ、
数年先まで長くお客様とのお付き合い・サービスの質の安定が難しいものと判断しまして、
私の我が儘で本当に勝手を申しますが、
まずは下記項目において方針変更をさせて頂きます。
ご理解の程どうぞよろしくお願い申し上げます

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【経年車・旧車のお引き受けについて】
大切なお車を美しく仕上げていく中で、塗装には経年劣化や限りがあるものです。
数十年前のお車となりますと

・研磨時のクリア剥がれや破損
・全塗装やレストア車両も塗装内のサビ浮きや
　定着不足による色飛び、クリア抜けの恐れ
・その他作業中のトラブルなど
様々な要因が考えられます。

※急騰するスカイラインＧＴ－Ｒ（Ｒ３４）ですと、
　車両価値が高くともすでに20年以上も前のお車です。

作業中の予期せぬトラブル。
またトラブル時の部品手配・廃盤等の問題。
近年の旧車における異常な価格高騰などの影響も考慮致しまして、
フルレストア車両やオリジナル状態を良好に保っておられる車両問わず、

■1999年以前（25年以上経過）の年式車両は作業をお断り
■10年以上経過車両は現車確認後に施工可否の判断
とさせて頂きます。
※1999年以前の車両は現車確認等のご相談もお断わりさせて頂きます。
※過去の当店施工車につきましては継続してメンテナンスを承ります。

【雨天走行不可車両・雨天変更希望のお引き受けについて】
一度も雨に濡らした事がない車両、
またお車を雨に濡らしたくないとのご希望も日々多く頂戴しており、
これまで雨天未走行車におきましては、
その都度、他のお客様の作業スケジュール調整、出勤スタッフ調整、営業時間外作業、など
天気の状況とともにお客様のご要望にお応えするため努力を行っておりました。

しかしながら、
当店は完全予約制かつ少人数にて店舗運営を行っておりますため、
・雨天の恐れから数日前の急なご予定変更
・週間天気予報の動きから連日お電話によるご相談
・当日が雨によるキャンセル・施工後お引取り時のご変更希望　
・一部お客様のご都合による、ご予約車両の作業ストップ
など、

通常業務の支障と予定作業の遅れだけでなく、スタッフの急な休日出勤・時間外労働。といった負担。
さらには他のお客様にご予定変更のお願いやご迷惑をお掛けしてしまう事態が度々発生してきております。
当店の力不足ゆえ、
全てのお客様のご要望にお応えすることが出来ない状況でありますため

■雨天未走行車両
■雨の日の急なご予定変更

上記のような雨天をお気にされるお客様におかれまして誠に恐れ入りますが、今後当店ではご対応致しかねます。
雨が続く期間も長期お預かり可能かつ、
柔軟な対応が出来る施工店様へご依頼願います。
※バイクコーティングのお客様は雨天時のご相談を承ります。

【仮予約ご対応について】
おおよそのご予定でご納車日に合わせて仮予約をご希望のご相談を数多く頂きますが
ご納車遅れや急なご予定変更の際にスケジュール調整が出来かねてしまう場合がございます。
コーティング施工には数多くの工程と時間を要するものです。
当店ではクオリティ維持を目的に、必要時間を考慮したスケジュール組みを行っております。
お預かり期間中にご納得いただける仕上がりをご提供したい私共の想いもございまして
ご迷惑をお掛け致しますが、
■仮予約のご対応は行っておりません

ディーラー様のご納車予定も昨今は変動が激しく、
その都度、毎月数十名様以上の仮予約ご変更希望のご連絡を頂戴しますと
通常業務が成り立たたず、
施工を心待ちにして下さっているお客様にご迷惑をお掛けしてしまう恐れがあるためです。
これまで通り、
正式なご納車日やご予定が確定次第のご予約をお願い致します。

【メール御見積り・お問合せについて】
メールのご相談も非常に多く頂戴している状況です。
毎朝、毎夜のご返信と作業の合間に出来うる限り早めのご返信を心掛けておりますが
ご返信にお時間を頂くことが増えてきております。

毎朝、数件～数十件のお問合せのご返信だけでも
1件に5～10分で、全てお返し終わるまで1時間半以上かかりますため
ご予約車両の作業と並行してのご対応がどうしても難しいものとなってしまいます。

メール御見積り希望時にご質問内容ございましたら
■1件のメールにまとめてご質問下さいますようご協力願います。
（メール1件に1質問で何十通とメールを頂く方もおられ、業務に支障が生じてしまいます。）

また、問い合わせフォームからのお問合せの際、
■お名前・ご住所等が未入力の方
■施工や御見積りと関係の無いご相談内容
　（YOUTUBEで見た○○コート剤をどう思いますか？など）
につきましてはご返信をお断わりさせて頂きます。
他業者や金額調査を目的とした迷惑メール対策も兼ねております。
　
　
　
※上記営業方針はリボルト静岡店に限ります。リボルトグループ各店のご対応につきましては各店店舗までご確認願います。

リボルトグループの長年の経験・技術を活かし、
現場の声を反映させた、理想形のカーコーティングシステム。
完全オリジナル溶剤「リボルト・プロ EXTREME」が遂に完成致しました。

3層コーティングに用いる溶剤の
　・ベースコート
　・トップコート
　・オーバーコート
及び付属のメンテナンスリキッド

の全てが「リボルトプロ・EXTREME」専用品となりますため、
多くの実績と信頼を積み重ねてまいりました
「リボルト・プロ」とは似て非なる新たなコーティング剤となります。

下記ページをご参照下さいませ。

■プロショップが打ち出した答えがココに 【リボルトプロ・EXTREME】
https://www.revolt-shizuoka.com/topics/000590

リボルト静岡では、
全コーティングコースにおいて高品質な車両洗浄を目的に純水システムを導入致しました。
不純物を取り除いたクリーンな水質により、
コーティング剤の定着安定化にも優れた効果を発揮できるものとなります。

純水の詳細、シミ残りの乾燥実験については下記ページをご参照下さい。

■全コーティングコース ”純水洗浄” 標準設定
https://www.revolt-shizuoka.com/topics/000559/
　
　

当サイトをご覧頂き、誠にありがとうございます。
現在、ＷｅｂページのＳＳＬ化（セキュリティ強化）作業を行っております。
作業完了までの間、
一部ページにおきまして通常と異なる画面表示がされてしまう恐れがございます。
ご迷惑をお掛けしますが、作業完了まで今しばらくお待ち下さいませ。

【シートコーティングお取り扱いをはじめました】

長く綺麗さを保ちたい箇所のひとつとも言える、お車のシート。
ファブリック（布）はもちろんこと、
本革・合皮シートともなれば、汚したくない！お手入れも楽にしたい！
そう思いの方も多いことでしょう。

・乗り降りや運転中の衣服の擦れから座面を保護したい
・うっかり飲み物をこぼしてしまった時もサッと綺麗にしたい

”汚れが付きにくく、そして傷・擦れにも強い”

ボディコーティングで培った技術とノウハウとともに
リボルトクオリティでシートコーティングをご提供させていただきます。

汚れや傷が付着してしまってからでは改善が難しく、
ましてや交換となると高価なシートですから
新車時や早めに施工をして頂くことがオススメです。

今後、汚れの落ちやすさ・手触りなどをご体験頂けますよう
レザーシートのサンプル生地等を順次ご用意していく予定です。
こちらはまたブログにてご案内致します。

防汚性能・耐久性の検証動画をご用意しましたので
まずは下記ページを是非ご覧下さいませ。

■シートコーティングサービスについて
https://www.revolt-shizuoka.com/service/seat-coating/

2018年1月より、コーティング施工後のケア用品としてお渡ししております
専用メンテナンスリキッドがリニューアル致しました。

従来品と同じく、紫外線蛍光剤・吸収剤を配合。
当店コーティング施工車への保護効果向上。
手に馴染み、使い易さを追求したオリジナルボトル。

コーティング施工後の洗車・お手入れ時に、
是非ともご活用下さいませ。

※当商品は、メンテナンスキットの一部としてご提供となりますため、リボルトグループ各店にてコーティング施工をご依頼下さいましたお客様を対象とした販売のみとなります

より多くのお客様にお求め下さいますよう、
大量入荷にてお待ち致しております。
お求めの際には、お気軽にお越し下さいませ。

いつもリボルト静岡ウェブサイトをご覧頂きありがとうございます。
この度、感謝の気持ちを込めまして、
当店をご利用頂きましたお客様にささやかながらステッカーのプレゼントをご用意致しました。

耐候性、耐水性に優れた素材で作成致しました。
詳細はブログをご覧下さい。
https://www.radius-revolt.com/portal/shizuoka/post:244
　
　

リボルト静岡のホームページは最新のレスポンシブWEBデザインに対応しております。

レスポンシブWEBデザインとは、パソコン、iPad、スマホなどの表示サイズの違うデバイスに依存することなく表示させられるWEBデザインの手法です。

お客様のWEB閲覧環境の多様化に合わせて、リボルトグループではいち早く導入いたしました。コーティング技術だけではなく、WEB環境も最先端を走り続けたいと思っております。このことにより、リボルトグループが発信する様々な情報などをお客様に活用していただければ幸いです。

【PC画面とスマホ画面】

リボルト・グループは2016年6月をもちまして正式にリボルトへと全店ブランド統一いたしました。
さらなるハイクオリティーコーティングを目指したブランド戦略の一環となります。

低分子・完全硬化型ガラスコーティング剤リボルト・プロ（濃度100%）、紫外線軽減効果（UVカット）トップコート、ハイクオリティー下地処理技術「Revolt Adjust System」は下記リボルト各店でのみ提供可能です。ご用命の際は最寄りの各店舗へお問い合わせ下さい。

ロゴマーク、リボルト（REVOLT）などの名称は商標登録済みです。

リボルト・グループは下記グループ店のみとなります。

【リボルト仙台】→2016年11月頃のオープン
【リボルト甲府】→2016年11月頃のオープン
【リボルト高知】→2016年12月頃のオープン
【リボルトさいたま】→2016年12月頃のオープン

【リボルト札幌】TEL:0133-62-9224 北海道石狩市花川南6条3丁目78
【リボルト新潟】TEL:025-250-6712 新潟県新潟市中央区鳥屋野2-4-14
【リボルト郡山】TEL:024-954-7210 福島県郡山市富久山町久保田字我妻20-5
【リボルト宇都宮】TEL:028-678-4471 栃木県宇都宮市江曽島町1428-1
【リボルト高崎】TEL:027-386-3232 群馬県高崎市聖石町9-5
【リボルト茨城】TEL:029-888-0505 茨城県稲敷郡阿見町中央7-23-7
【リボルト千葉】TEL:043-215-7474 千葉県千葉市中央区新田町39-8
【リボルト東京WEST】TEL:042-554-0957 東京都西多摩郡瑞穂町むさし野2-54-7
【リボルト川崎】TEL:044-281-8610 神奈川県川崎市中原区宮内3-8-5
【リボルト湘南】TEL:0466-26-9300 神奈川県藤沢市弥勒寺（みろくじ）3-1-7弥勒寺SKビル 1F
【リボルト静岡】TEL:054-266-5807 静岡県静岡市葵区田町5-29-8
【リボルト名古屋】TEL:052-325-8654 愛知県名古屋市北区西味鋺（にしあじま）2-320
【リボルト金沢】TEL:076-259-0806 石川県金沢市古府2-175-2
【リボルト神戸】TEL:078-862-3035 兵庫県神戸市灘区大石東町2-6-21
【リボルト福岡】TEL:092-503-7722 福岡県大野城市御笠川5-2-18
【リボルト佐賀】TEL:0952-28-4070 佐賀県佐賀市鍋島町大字八戸3160-2
【リボルト沖縄】TEL:098-851-8833 沖縄県糸満市西崎6-14-10